август 7, 2026
С 7 августа WB снизил стоимость автовозврата товаров в ПВЗ для продавцов по модели FBS: первый литр теперь стоит 25 ₽ вместо 201 ₽, каждый последующий — 4 ₽ вместо 14 ₽. Базовая ставка упала более чем в 8 раз — на бумаге новость отличная. Но на практике всё не так однозначно.
Что такое автовозврат
Это функция, при которой товар, отгруженный по FBS, в случае отказа покупателя едет не на склад FBO, а в ваш ПВЗ.
Как устроены начисления
Обратная логистика — это возврат отказного товара с ПВЗ покупателя на склад маркетплейса. Она существовала всегда и начисляется при любом возврате или отмене. Автовозврат — это уже путь товара со склада маркетплейса на ваш ПВЗ. Поэтому при подключённой услуге за один возврат производится три начисления: логистика до покупателя, обратная логистика и логистика за автовозврат.
Расчёт из ответа поддержки — на примере товара объёмом 0,5 л
Логистика до покупателя обходится в 53 ₽: 46 ₽ + 14 ₽ × 0,5 л, и именно к этой сумме затем применяются коэффициент склада и индекс локализации. Обратная логистика — те же 53 ₽: 46 ₽ + 14 ₽ × 0,5 л. Автовозврат — 27 ₽: 25 ₽ + 4 ₽ × 0,5 л.
Итого с подключённым автовозвратом возврат такого товара стоит 133 ₽. Без услуги тот же возврат обошёлся бы в 106 ₽. Для сравнения: до 7 августа автовозврат такого же товара стоил 208 ₽ (201 ₽ + 14 ₽ × 0,5 л), и итоговая сумма возврата достигала 314 ₽.
Вывод
Снижение тарифа реальное и ощутимое: доплата за автовозврат уменьшилась примерно в 8 раз, и услуга перестала быть заградительно дорогой. Но это по-прежнему платное удобство поверх обратной логистики, а не способ сэкономить на возвратах.
Автовозврат выгоден тем, кому важно быстро вернуть товар в оборот рядом со своей точкой. Остальным стоит посчитать: при редких возвратах от услуги можно смело отказываться.
Обновлённые значения — в разделе «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».