август 12, 2026
Ozon внёс существенные изменения в договор с продавцами, работающими по модели FBO. Корректировки затронули два блока: порядок размещения товаров на складе и раздел об ответственности сторон.
Бесплатный период разделили на два этапа
Ранее отсчёт бесплатного хранения начинался сразу после приёмки товара. Теперь процесс разбит на две стадии.
Первые 21 день отводятся на транзитную обработку. Товар уже доступен покупателям, заказы собираются и отправляются, но юридически он ещё не размещён на полке. Плата за этот период не взимается.
Далее начинается этап размещения, и именно с него отсчитываются льготные дни:
-
опасные товары — 39 дней;
-
обычные товары — 99 дней;
-
fashion — 344 дня.
Суммарный бесплатный срок остался прежним: 60, 120 и 365 дней соответственно. Платная тарификация стартует с 61-го, 121-го и 366-го дня.
Для крупногабаритных товаров (КГТ) первые 21 день транзита также бесплатны, после чего с 12 сентября начисляется плата — 0,08 ₽ за литр в день.
Предпринимательские риски: расширенный перечень
Параллельно Ozon переписал раздел «Ответственность». В договор внесён детальный список событий, которые признаются предпринимательским риском продавца: пожар, затопление, взрыв, обрушение складов и ПВЗ, отключение коммуникаций, эвакуация, оцепление, остановка транспорта по решению властей и их последствия.
Если товар утрачен или повреждён в результате таких обстоятельств, компенсация со стороны Ozon не предусмотрена. При этом обычные потери по вине маркетплейса вне перечня форс-мажорных событий по-прежнему возмещаются в общем порядке.
Что это значит для продавцов
Изменения в логике хранения носят преимущественно технический характер: общий бесплатный срок не сократился, поменялась лишь методика его расчёта. А вот новый перечень предпринимательских рисков имеет прямое практическое значение. Продавцам стоит учитывать, что в случае масштабных ЧП на инфраструктуре маркетплейса убытки за товар лягут на их плечи. Чем детальнее Ozon описывает жизненный цикл товара на складе, тем чётче он разграничивает зоны ответственности — и в спорных ситуациях это будет работать в первую очередь в интересах платформы.